{"id":3576,"date":"2022-01-14T08:16:48","date_gmt":"2022-01-14T08:16:48","guid":{"rendered":"https:\/\/iseazy-new-2.sidnpre.com\/?page_id=3576"},"modified":"2026-05-05T12:05:15","modified_gmt":"2026-05-05T12:05:15","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/engage.iseazy.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":26,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-pages\/legal.php","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"class_list":["post-3576","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":{"legal":[{"acf_fc_layout":"hero_texto_legal","texto":"<blockquote><p><span style=\"color: #89239b;\">LEGAL<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h1>Condiciones generales de contrataci\u00f3n<\/h1>\n<p>En esta p\u00e1gina encontrar\u00e1s toda la informaci\u00f3n relativa a los t\u00e9rminos generales de contrataci\u00f3n.<\/p>\n","fondo":"https:\/\/engage.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/bg-comparativas-1.png","padding":{"top_desk":"100px","bottom_desk":"100px","top_mobile":""}},{"acf_fc_layout":"texto_legal","titulo_indice":"Secciones","texto":"<h3>1. Identificaci\u00f3n<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Nombre:<\/strong> Bizpills Group BPO (en adelante, \u201cBizpills Group\u201d o el \u201cTitular\u201d)<\/li>\n<li><strong>NIF:<\/strong> B88248182<\/li>\n<li><strong>Domicilio Social:<\/strong> C\/ Marqu\u00e9s de Monteagudo 22, 5\u00baB, 28028 Madrid<\/li>\n<li><strong>Datos de Registro: <\/strong>Inscrita con fecha veintisiete de noviembre de dos mil dieciocho, en el tomo 38420, folio 40, inscripci\u00f3n 1 con hoja M-683465.<\/li>\n<li><strong>E-mail:<\/strong> marketing@iseazy.com<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>2. Objeto<\/h3>\n<p>Mediante el presente documento se establecen las condiciones generales de contrataci\u00f3n (en adelante, las \u201cCondiciones de Contrataci\u00f3n\u201d) que regular\u00e1n la adquisici\u00f3n por parte de los usuarios de alguno de los productos y\/o servicios ofrecidos a trav\u00e9s del sitio web de BIZPILLS GROUP (en adelante, el \u201cSitio Web\u201d o la \u201cPlataforma\u201d, indistintamente), ubicado en la URL: www.iseazy.com<\/p>\n<p>Cualquier cuesti\u00f3n que no hubiera sido expresamente prevista en las presentes Condiciones de Contrataci\u00f3n se entender\u00e1 reservada a BIZPILLS GROUP, sin perjuicio de la aplicaci\u00f3n de lo dispuesto en la normativa vigente.<\/p>\n<p>Asimismo, BIZPILLS GROUP se reserva el derecho a llevar a cabo modificaciones y\/o actualizaciones en las Condiciones de Contrataci\u00f3n por cualquier motivo, de las que se informar\u00e1 previamente al cliente para su aceptaci\u00f3n o rechazo en caso de resultar sustanciales. En cualquier caso, se considerar\u00e1 que el usuario acepta expresamente dichas modificaciones o actualizaciones si vuelve a contratar los servicios ofrecidos por BIZPILLS GROUP a trav\u00e9s del Sitio Web.<\/p>\n<p>En caso de ser aceptadas por el usuario, las nuevas Condiciones de Contrataci\u00f3n sustituir\u00e1n plenamente a las condiciones vigentes hasta ese momento, comenzando a surtir efecto en las nuevas suscripciones contratadas por el usuario, a partir de la fecha de aceptaci\u00f3n de las nuevas Condiciones de Contrataci\u00f3n.<\/p>\n<p>La marcaci\u00f3n de la casilla correspondiente en el proceso de contrataci\u00f3n, as\u00ed como el hecho de seguir telem\u00e1ticamente todos los pasos del mismo, supone la aceptaci\u00f3n expresa de las presentes Condiciones de Contrataci\u00f3n por parte del usuario, teniendo la misma validez que la firma presencial del mismo. De este modo, el usuario reconoce ser una persona con capacidad suficiente para asumir las obligaciones derivadas de sus actuaciones a trav\u00e9s del Sitio Web, que ha le\u00eddo previamente y comprende su contenido.<\/p>\n<p>En todo caso, para poder contratar con el Titular, el usuario debe ser mayor de edad (\u2265 dieciocho (18) a\u00f1os) y tener plena capacidad legal para suscribir contratos.<\/p>\n<p>Todo el proceso de contrataci\u00f3n ser\u00e1 realizado en el idioma castellano o ingl\u00e9s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>3. Funcionamiento del sitio web<\/h3>\n<p>El Sitio Web consiste en una plataforma SaaS (Software como un Servicio o, en ingl\u00e9s, Software as a Service*) destinada a la creaci\u00f3n de contenidos digitales para profesionales que quieran crear contenidos profesionales sin necesidad de conocimientos t\u00e9cnicos (en adelante, los \u201cProductos\u201d o \u201cServicios\u201d indistintamente), y que podr\u00e1n ser contratados por los usuarios de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones de Contrataci\u00f3n.<\/p>\n<p>Todas las comunicaciones con el usuario por parte de BIZPILLS GROUP se realizar\u00e1n de forma electr\u00f3nica.<\/p>\n<p>*Nuestro proveedor de servicio cloud es Microsoft Azure y los servidores propios est\u00e1n configurados y dando servicio desde el datacenter de Azure North Europe (Irlanda)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>4. Registro de usuarios<\/h3>\n<p>El usuario puede registrarse en los distintos formularios de la web y probar de manera gratuita nuestros productos. El registro podr\u00e1 ser realizado de forma electr\u00f3nica desde cualquier tipo de dispositivo, donde se le requerir\u00e1n los datos necesarios para gestionar su alta, debiendo ser introducidos los datos necesarios completos, reales y veraces, dado que ser\u00e1 la \u00fanica forma que tendremos de poder ofrecer los Productos y\/o Servicios de forma correcta y gestionar las contrataciones que realice, as\u00ed como, en su caso, contactar con nuestros usuarios.<\/p>\n<p>El acceso al Sitio Web implica la aceptaci\u00f3n \u00edntegra de las presentes Condiciones de Contrataci\u00f3n, sin perjuicio de las condiciones particulares previstas para determinados y concretos servicios, y que se entender\u00e1n aceptadas por el mero uso de los mismos.<\/p>\n<p>Bajo ning\u00fan concepto BIZPILLS GROUP se responsabilizar\u00e1 de la veracidad de los datos de registro facilitados por los usuarios, por lo que cada uno de ellos ser\u00e1 responsable de las posibles consecuencias, errores y fallos que posteriormente puedan derivarse de la falta de calidad de los datos.<\/p>\n<p>BIZPILLS GROUP conservar\u00e1 los datos de cualquier cuenta durante un periodo de 6 meses tras la eliminaci\u00f3n de dicha cuenta. De esta forma, el usuario podr\u00e1 solicitar la reactivaci\u00f3n de su cuenta durante ese periodo. BIZPILLS GROUP valorar\u00e1 cada caso para proceder o no a dicha reactivaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>ISEAZY AUTHOR<\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5>Condiciones Plan FREE<\/h5>\n<p>BIZPILLS GROUP se reserva el derecho de finalizar o modificar el Servicio de plan FREE en cualquier tiempo, sin notificaci\u00f3n previa. El Servicio se proporciona \u00abtal cual\u00bb y \u00abseg\u00fan disponibilidad\u00bb sin garant\u00eda o condici\u00f3n, expresa, impl\u00edcita o estatutaria. BIZPILLS GROUP no asegura que el servicio sea ininterrumpido o sin errores y los clientes usan la aplicaci\u00f3n bajo su propio riesgo.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, BIZPILLS GROUP se reserva el derecho a eliminar las cuentas con planes FREE que no tengan actividad durante 6 meses consecutivos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5>Planes de precios<\/h5>\n<p>En todo momento el usuario tendr\u00e1 la opci\u00f3n de elegir entre una de las siguientes suscripciones:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Professional:<\/strong>\u00a069\u20ac al mes<\/li>\n<li><strong>Business:<\/strong> 199\u20ac al mes por 2 autores (el usuario administrador de la cuenta puede dar de alta a m\u00e1s autores adicionales por 89\u20ac al mes por autor)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todos los planes de ISEAZY AUTHOR est\u00e1n sujetos al compromiso por parte del usuario de un uso responsable de ancho de banda. Cada plan tiene un l\u00edmite de 1 Gigabyte \/ Mes.<\/p>\n<p>BIZPILLS GROUP se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos en su plan de precios. BIZPILLS GROUP se compromete a avisar a los usuarios que se puedan ver afectados con la suficiente antelaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>ISEAZY SKILLS:<\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5>Condiciones de la prueba gratuita<\/h5>\n<p>BIZPILLS GROUP se reserva el derecho de finalizar o modificar el Servicio de la prueba gratuita de isEazy Skills en cualquier tiempo, sin notificaci\u00f3n previa. El Servicio se proporciona \u00abtal cual\u00bb y \u00abseg\u00fan disponibilidad\u00bb sin garant\u00eda o condici\u00f3n, expresa, impl\u00edcita o estatutaria. BIZPILLS GROUP no asegura que el servicio sea ininterrumpido o sin errores y los clientes usan la aplicaci\u00f3n bajo su propio riesgo.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, BIZPILLS GROUP se reserva el derecho a eliminar las cuentas de pruebas gratuitas que no tengan actividad durante 6 meses consecutivos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5>Planes de precios<\/h5>\n<p>En todo momento el usuario tendr\u00e1 la opci\u00f3n de elegir entre una de las siguientes suscripciones:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Team: <\/strong>248\u20ac al mes<\/li>\n<li><strong>Professional:<\/strong>\u00a0398\u20ac al mes<\/li>\n<li><strong>Business:<\/strong> 596\u20ac al mes<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todos los planes de ISEAZY SKILLS est\u00e1n sujetos al compromiso por parte del usuario de un uso responsable de ancho de banda.<\/p>\n<p>BIZPILLS GROUP se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos en su plan de precios. BIZPILLS GROUP se compromete a avisar a los usuarios que se puedan ver afectados con la suficiente antelaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>4.1. Requisitos de registro<\/h4>\n<p>Es requisito imprescindible para poder registrarse como usuario ser mayor de dieciocho (18) a\u00f1os, y proporcionar todos los datos requeridos y catalogados como obligatorios.<\/p>\n<p>Del mismo modo, el usuario registrado asume que la contrase\u00f1a y la cuenta de usuario son personales e intransferibles.<\/p>\n<p>La contrase\u00f1a deber\u00e1 ser generada por el usuario de acuerdo a las reglas de robustez y complejidad que se establezcan en cada momento por el Titular. La contrase\u00f1a creada por el usuario tendr\u00e1 una validez temporal ilimitada, solamente supeditada al tiempo que permanezca el Sitio Web, o la secci\u00f3n del mismo que requiera acceso mediante contrase\u00f1a, en activo.<\/p>\n<p>Sin perjuicio de lo anterior, el usuario podr\u00e1 modificar su contrase\u00f1a en cualquier momento, mediante las herramientas puestas a su disposici\u00f3n por el Titular a trav\u00e9s del Sitio Web.<\/p>\n<p>El usuario se compromete a hacer un uso diligente de su contrase\u00f1a y a mantenerla en secreto, no pudiendo transmitirla a ning\u00fan tercero. En consecuencia, los usuarios ser\u00e1n responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y\/o contrase\u00f1as que hayan seleccionado como usuarios registrados, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni permitir el acceso de terceros a su cuenta. El usuario ser\u00e1 responsable de la utilizaci\u00f3n l\u00edcita del Sitio Web, respondiendo por cualesquiera da\u00f1os generados por un tercero que acceda al mismo utilizando sus credenciales de acceso.<\/p>\n<p>En virtud de lo anterior, es obligaci\u00f3n del usuario notificar de forma inmediata al Titular acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y\/o contrase\u00f1as, tales como el robo, extrav\u00edo, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelaci\u00f3n. Mientras no se comuniquen tales hechos, el Titular quedar\u00e1 eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contrase\u00f1as por terceros no autorizados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>4.2. Baja como usuario registrado<\/h4>\n<p>El usuario puede, en cualquier momento, solicitar su baja del Sitio Web, bastando para ello solicitarlo mediante la propia plataforma.<\/p>\n<p>En cualquier caso, una vez efectuada la baja, el usuario podr\u00e1 solicitar un nuevo registro, quedando a salvo la facultad del Titular de no admitir dicho registro en los casos concretos especificados en el \u201cAviso Legal\u201d en la cl\u00e1usula denominada \u201cReglas de Uso\u201d o en caso de conflicto o controversia suscitado entre las partes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>5. Contrataci\u00f3n electr\u00f3nica<\/h3>\n<p>De conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 23 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico, los contratos celebrados por v\u00eda electr\u00f3nica producir\u00e1n todos los efectos previstos por el ordenamiento jur\u00eddico, cuando concurran el consentimiento y los dem\u00e1s requisitos necesarios para su validez.<\/p>\n<p>En todo caso, el soporte electr\u00f3nico en que consten las presentes Condiciones de Contrataci\u00f3n celebrado por v\u00eda electr\u00f3nica ser\u00e1 admisible como prueba documental en caso de controversia entre las partes.<\/p>\n<p>A estos efectos, se entender\u00e1 que el seguimiento de todas las fases del proceso de suscripci\u00f3n y, en su caso, el abono de la cantidad econ\u00f3mica correspondiente, implica necesariamente la prestaci\u00f3n del consentimiento requerido para la contrataci\u00f3n.<\/p>\n<p>Del mismo modo, y atendiendo a lo dispuesto en el art\u00edculo 27 de la Ley 34\/2002, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico, se pone a disposici\u00f3n de los usuarios, de forma previa al inicio del procedimiento de contrataci\u00f3n, toda la informaci\u00f3n relativa al mismo, que \u00fanicamente ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n en caso de que el usuario decida proceder a la contrataci\u00f3n a trav\u00e9s del Sitio Web.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>5.1. Informaci\u00f3n previa<\/h4>\n<p>Las presentes Condiciones de Contrataci\u00f3n se encuentran a disposici\u00f3n de todos los usuarios del Sitio Web desde el siguiente <a href=\"\/es\/terminos-y-condiciones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">link<\/a> de forma libre y gratuita.<\/p>\n<p>El acceso al proceso de contrataci\u00f3n es completamente gratuito. En todo momento el usuario podr\u00e1 optar por una suscripci\u00f3n de pago y abonar en consecuencia la cantidad econ\u00f3mica correspondiente, sin que exista ning\u00fan coste asociado adicional aparte de los propios derivados de la disposici\u00f3n de conexi\u00f3n a Internet por parte del usuario.<\/p>\n<p>Los Productos y\/o Servicios ofrecidos por BIZPILLS GROUP se encuentran perfectamente descritos en el Sitio Web, no entendi\u00e9ndose incluidas cualesquiera cuestiones que expresamente no hayan sido indicadas.<\/p>\n<p>El contrato entre BIZPILLS GROUP y el usuario se entiende perfeccionado desde el mismo momento en que el usuario finalice el procedimiento de contrataci\u00f3n, presionando el bot\u00f3n de \u201cFinalizar\u201d, entendi\u00e9ndose que el seguimiento de todas las fases del procedimiento de contrataci\u00f3n electr\u00f3nica y la inclusi\u00f3n de todos los datos solicitados suponen, junto con la marcaci\u00f3n de la casilla correspondiente relativa a la aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones de Contrataci\u00f3n, una manifestaci\u00f3n directa de la voluntad del usuario de aceptar las mismas.<\/p>\n<p>BIZPILLS GROUP, como prestador de un servicio de la sociedad de la informaci\u00f3n, archivar\u00e1 el documento electr\u00f3nico en que se formaliza el presente contrato. Dicho documento electr\u00f3nico ser\u00e1 accesible para el usuario mediante el v\u00ednculo que se le facilitar\u00e1, desde donde podr\u00e1 descargarlo e imprimirlo y donde se incluir\u00e1n las presentes Condiciones de Contrataci\u00f3n.<\/p>\n<p>BIZPILLS GROUP introducir\u00e1 medios t\u00e9cnicos adecuados y suficientes para identificar y corregir errores t\u00e9cnicos en la gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n en cuanto resulte de su responsabilidad.<\/p>\n<p>El idioma en que se tramitar\u00e1 el procedimiento de contrataci\u00f3n y en el que se formaliza el presente contrato ser\u00e1, salvo indicaci\u00f3n en contrario, el castellano o el ingl\u00e9s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>5.2. Procedimiento de contrataci\u00f3n<\/h4>\n<p>El procedimiento de contrataci\u00f3n de los Productos y\/o Servicios ofrecidos por BIZPILLS GROUP se lleva a cabo de forma completamente electr\u00f3nica a trav\u00e9s del Sitio Web. Cualquier persona con acceso a Internet puede llevar a cabo la contrataci\u00f3n, siendo de acceso p\u00fablico todos los Productos y\/o Servicios ofrecidos a trav\u00e9s del Sitio Web, sin que exista restricci\u00f3n alguna para su visualizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El procedimiento completo que deber\u00e1n seguir todos los usuarios que deseen contratar los Productos y\/o Servicios ofrecidos por BIZPILLS GROUP a trav\u00e9s del Sitio Web ser\u00e1 el siguiente:<\/p>\n<ol>\n<li>Una vez el usuario haya accedido al Sitio Web de ISEAZY, deber\u00e1 seleccionar la suscripci\u00f3n que desee obtener y proceder a su adquisici\u00f3n seleccionando el bot\u00f3n \u201cContratar\u201d. Es importante que el usuario revise las descripciones del Producto y\/o Servicio, as\u00ed como condiciones, plazos y precios finales.<\/li>\n<li>Todas las suscripciones que el usuario haya seleccionado podr\u00e1n ser eliminadas si el usuario ya no desease adquirir todas o alguna de ellas. Si por el contrario, desease continuar con la obtenci\u00f3n de una suscripci\u00f3n, deber\u00e1 leer y aceptar expresamente las presentes Condiciones de Contrataci\u00f3n, as\u00ed como la <strong><a href=\"\/es\/politica-de-privacidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a><\/strong>.<\/li>\n<li>A continuaci\u00f3n, el usuario deber\u00e1 introducir la forma de pago deseada de entre las ofrecidas por BIZPILLS GROUP en el Sitio web, que son las siguientes: tarjeta de cr\u00e9dito o tarjeta de d\u00e9bito. En ning\u00fan momento BIZPILLS GROUP tendr\u00e1 acceso a sus datos bancarios, siendo \u00e9stos directamente gestionados por parte de las entidades bancarias correspondientes en nuestra pasarela de pagos.<\/li>\n<li>Una vez finalizado este proceso, se mostrar\u00e1 una pantalla resumen de la compra realizada, sin perjuicio de que el usuario recibir\u00e1 autom\u00e1ticamente un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de que la suscripci\u00f3n se ha realizado con \u00e9xito. En dicho correo se describir\u00e1n las caracter\u00edsticas de la suscripci\u00f3n del usuario, sirviendo este documento como acreditaci\u00f3n para cualquier tipo de reclamaci\u00f3n. En caso de no recibir dicho correo electr\u00f3nico, revise su bandeja de \u201ccorreo no deseado\u201d o \u201cspam\u201d y, si no se encontrase en ese apartado, rogamos nos lo comunique en el menor tiempo posible para que podamos solucionar el problema.<\/li>\n<li>El usuario podr\u00e1 encontrar toda la informaci\u00f3n de su compra, as\u00ed como de todos los que hubiese realizado anteriormente, en su \u00e1rea privada del Sitio Web, donde, previa identificaci\u00f3n, podr\u00e1 ver el resumen de sus pedidos.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>5.3\u00a0Condiciones econ\u00f3micas<\/h4>\n<p>El precio de los Productos y\/o Servicios ofrecidos por BIZPILLS GROUP a trav\u00e9s del Sitio Web se encuentra indicado junto a la ficha descriptiva de cada uno de estos, siendo mostrados en todo caso en la moneda de curso oficial en la Uni\u00f3n Europea, el Euro (\u20ac).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5>5.3.1 Precios<\/h5>\n<p>El precio vigente de los Productos ofertados ser\u00e1 el indicado en cada momento en el Sitio Web junto a su descripci\u00f3n, siendo de acceso p\u00fablico, sin necesidad de estar registrado como usuario en la misma para visualizarlo.<\/p>\n<p>Al precio mostrado deber\u00e1 aplicarse los impuestos que legalmente correspondan en funci\u00f3n a la naturaleza de la operaci\u00f3n y a los sujetos intervinientes y cualesquiera otros gastos aplicables. No obstante, lo anterior, el precio final incluir\u00e1 todos aquellos incrementos o descuentos que sean de aplicaci\u00f3n, gastos repercutidos al usuario y gastos adicionales por servicios accesorios, medios de pago, etc.<\/p>\n<p>En cualquier caso, todos estos importes ser\u00e1n mostrados al usuario de forma desglosada durante el proceso de contrataci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>5.4 Abono y facturaci\u00f3n<\/h4>\n<p>Para el abono de la cantidad econ\u00f3mica correspondiente, el usuario deber\u00e1 introducir previamente sus datos de facturaci\u00f3n y los de la forma de pago, esto es, de la tarjeta de cr\u00e9dito, d\u00e9bito y, en funci\u00f3n de que se trate de un usuario final, una empresa espa\u00f1ola o una empresa de la Uni\u00f3n Europea quien contrate los Productos y\/o Servicios, se aplicar\u00e1 el IVA correspondiente en funci\u00f3n de las reglas de localizaci\u00f3n del impuesto.<\/p>\n<p>Una vez el usuario ha contratado los Servicios y abonado el pago correspondiente a trav\u00e9s de cualquiera de las modalidades de pago puestas a disposici\u00f3n de los usuarios por BIZPILLS GROUP, \u00e9sta remitir\u00e1 al usuario un correo electr\u00f3nico en el que se recoger\u00e1 la informaci\u00f3n relativa a los Productos y\/o Servicios adquiridos, su precio y los impuestos aplicables.<\/p>\n<p>En todo caso, el abono de cantidades econ\u00f3micas a trav\u00e9s de Internet ser\u00e1 realizado a trav\u00e9s del Sitio Web provista por parte de una entidad financiera externa, que en todo caso se encontrar\u00e1 alojada en un sitio web bajo protocolo seguro SSL. En concreto para el pago, BIZPILLS GROUP, utiliza Stripe, un sistema de pagos online que facilita las transacciones en Internet y cuenta con numerosas ventajas tales como que se admiten todas las tarjetas de cr\u00e9dito internacionales y adem\u00e1s BIZPILLS GROUP en ning\u00fan caso guarda los datos de la tarjeta del usuario. Para su identificaci\u00f3n, confirme que la direcci\u00f3n web de la p\u00e1gina desde donde va a realizar el pago comienza con https:\/\/.<\/p>\n<p>En cualquier caso, la compra s\u00f3lo ser\u00e1 efectiva cuando BIZPILLS GROUP reciba confirmaci\u00f3n del pago por la entidad bancaria propietaria de la pasarela de pago. Si la transacci\u00f3n resultase por alg\u00fan motivo denegada por dicha entidad, o no se aportase la cantidad \u00edntegra correspondiente al importe de los Productos y\/o Servicios (incluidos recargos por gastos de gesti\u00f3n y comisiones de transferencia bancaria), la compra se suspender\u00e1, informando al usuario de que la transacci\u00f3n no ha sido finalizada.<\/p>\n<p>Una vez recibido el pago completo, BIZPILLS GROUP remitir\u00e1 la factura correspondiente a la contrataci\u00f3n realizada al correo electr\u00f3nico del usuario de manera autom\u00e1tica. Mediante la aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones de Contrataci\u00f3n, el usuario manifiesta su consentimiento expreso a recibir la factura electr\u00f3nicamente. Si el usuario desea recibir la factura en papel, puede ponerse en contacto con BIZPILLS GROUP indicando la direcci\u00f3n postal a la que se deber\u00e1 enviar la factura. Se podr\u00e1 emitir la factura directamente al usuario como particular, al usuario como aut\u00f3nomo o a la empresa para la que el usuario trabaja.<\/p>\n<p>Asimismo, conforme a la legislaci\u00f3n vigente, BIZPILLS GROUP no podr\u00e1 modificar posteriormente la facturaci\u00f3n de las ventas realizadas. Por ello, la factura se emitir\u00e1 a nombre de la persona f\u00edsica que contrate los Productos y\/o Servicios, por lo que el usuario deber\u00e1 asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto, no pudi\u00e9ndose emitir facturas duplicadas para envi\u00e1rselas a terceros, ni podr\u00e1n \u00e9stas emitirse transcurrido el plazo de garant\u00eda.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>6. Garant\u00edas<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>6.1. Responsabilidad de BIZPILLS GROUP<\/h4>\n<p>BIZPILLS GROUP se obliga a que los contenidos, datos o informaciones relativos a los Productos y\/o Servicios ofrecidos a trav\u00e9s del Sitio Web sean fiables, veraces y exactos, haci\u00e9ndose responsable de los precios y caracter\u00edsticas anunciados. No obstante, no se har\u00e1 responsable de aquellas informaciones que hubieran sido introducidas, mostradas o modificadas por terceros ajenos a BIZPILLS GROUP.<\/p>\n<p>Cualesquiera fotograf\u00edas, textos, grafismos, informaciones o caracter\u00edsticas reproducidos que ilustren los Productos y\/o Servicios no son contractuales, por lo que pueden variar. No obstante, siempre velamos por que la descripci\u00f3n de los mismos sea lo m\u00e1s ajustada posible a la realidad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>6.2. Atenci\u00f3n al cliente<\/h4>\n<p>BIZPILLS GROUP, como responsable del Sitio Web y encargado de la comercializaci\u00f3n de los Productos y\/o Servicios ofrecidos a trav\u00e9s de la misma, pone a disposici\u00f3n de los usuarios un servicio de atenci\u00f3n al cliente, disponible en la siguiente direcci\u00f3n de correo: <a href=\"mailto:marketing@iseazy.com\"><strong>marketing@iseazy.com<\/strong><\/a> , en el que se dar\u00e1 debida atenci\u00f3n a todas las consultas, quejas y sugerencias planteadas en relaci\u00f3n con la suscripci\u00f3n de cualquiera de los Productos y\/o Servicios.<\/p>\n<p>En concreto, las v\u00edas de contacto puestas a disposici\u00f3n de los usuarios son las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> marketing@iseazy.com<\/li>\n<\/ul>\n<p>Daremos respuesta a las reclamaciones o consultas recibidas en el plazo m\u00e1s breve posible.<br \/>\nExisten hojas de reclamaciones a disposici\u00f3n del consumidor y\/o usuario.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>7. Responsabilidades<\/h3>\n<p>Las partes se comprometen a cumplir con sus obligaciones legales y contractuales generadas en virtud de las presentes Condiciones de Contrataci\u00f3n. Si una parte no cumple alguna de sus obligaciones u obstaculiza el cumplimiento por la otra parte de las suyas, se generar\u00e1 el derecho de esa otra parte a reclamar una indemnizaci\u00f3n por los da\u00f1os y perjuicios causados, tanto por da\u00f1o emergente como por lucro cesante.<\/p>\n<p>Las partes responder\u00e1n de las infracciones en que hubiesen incurrido personalmente, quedando indemne la parte contraria frente a cualquier error, culpa o negligencia no imputable a ella, y a todo perjuicio que se derivase de dichas infracciones o errores imputables a la otra parte contratante.<\/p>\n<p>BIZPILLS GROUP no ser\u00e1 responsable en los casos descritos en el <strong><a href=\"\/es\/aviso-legal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aviso Legal<\/a><\/strong> del Sitio Web\u00a0con respecto a los Productos y\/o Servicios ofrecidos a trav\u00e9s de la misma. Asimismo, en particular BIZPILLS GROUP no ser\u00e1 responsable en caso de indisponibilidad del Sitio Web o de la imposibilidad de contratar los Productos y\/o Servicios cuando ello sea por circunstancias ajenas a BIZPILLS GROUP, fuerza mayor o error en el proceso de contrataci\u00f3n o datos facilitados por el usuario. Sin embargo, en dichos casos, BIZPILLS GROUP se pondr\u00e1 en contacto con el usuario a fin de encontrar la mejor soluci\u00f3n al caso.<\/p>\n<p>BIZPILLS GROUP emplear\u00e1 todos los esfuerzos comercial y t\u00e9cnicamente a su alcance para mantener disponibles los Productos y\/o Servicios ofrecidos a trav\u00e9s del Sitio Web, lo que constituye una obligaci\u00f3n que, no obstante, no ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n a cualquier falta de disponibilidad o de rendimiento provocada por:<\/p>\n<ol>\n<li>Inactividad temporal del Sitio Web debido a actualizaci\u00f3n y\/o mantenimiento t\u00e9cnico, de lo que se informar\u00e1 previamente mediante publicaci\u00f3n en el propio Sitio Web en un plazo m\u00e1ximo de 48 horas, siempre que estas circunstancias sean conocidas o comunicadas a BIZPILLS GROUP con un plazo de antelaci\u00f3n superior al indicado.<\/li>\n<li>Causas ajenas al control de BIZPILLS GROUP: fuerza mayor, problemas de acceso a Internet, problemas tecnol\u00f3gicos m\u00e1s all\u00e1 de la gesti\u00f3n diligente y razonable del titular del Sitio Web, acciones u omisiones de terceros, etc.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En todos los casos referidos, ajenos al control y la diligencia debida por BIZPILLS GROUP, no habr\u00e1 lugar a indemnizaci\u00f3n de \u00e9sta al usuario por lucro cesante, da\u00f1os o perjuicios.<\/p>\n<p>En caso de cierre o suspensi\u00f3n del Sitio Web por causas ajenas a la actuaci\u00f3n de las partes, se informar\u00e1 puntualmente al usuario del traslado del servicio a un nuevo dominio, modific\u00e1ndose \u00fanicamente las estipulaciones del presente contrato en lo relativo al dominio en que el Sitio Web permanece activo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>8. Cl\u00e1usula de salvaguarda<\/h3>\n<p>Todas las cl\u00e1usulas o extremos de las presentes Condiciones de Contrataci\u00f3n deben ser interpretadas de forma independiente y aut\u00f3noma, no vi\u00e9ndose afectadas el resto de estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resoluci\u00f3n arbitral firme. Se sustituir\u00e1 la cl\u00e1usula o cl\u00e1usulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las Condiciones de Contrataci\u00f3n del Sitio Web.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>9. Resoluci\u00f3n de controversias<\/h3>\n<p>La presente relaci\u00f3n entre las Partes, siempre que la legislaci\u00f3n aplicable a cada una de ellas lo permita, se regir\u00e1 por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola vigente en cada momento. As\u00ed, para toda cuesti\u00f3n litigiosa relacionada con este Sitio Web o cualquier otra de las que de \u00e9sta dependan, y siempre que la legislaci\u00f3n as\u00ed lo permita, ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola vigente en el momento del litigio, siendo competentes para la resoluci\u00f3n de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso del presente Sitio Web los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (Espa\u00f1a).<\/p>\n<p>Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros Productos y\/o Servicios, puede dirigirse por correo a la direcci\u00f3n electr\u00f3nica o f\u00edsica indicada en el apartado \u201cIdentificaci\u00f3n\u201d, comprometi\u00e9ndonos a buscar en todo momento una soluci\u00f3n amistosa del conflicto.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, todo usuario residente en la Uni\u00f3n Europea dispone de la posibilidad de acudir a la Plataforma Online Dispute Resolution (ODR), a trav\u00e9s del siguiente <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">enlace<\/a>. Para cualquier consulta sobre dicha Plataforma el usuario podr\u00e1 dirigirse al centro europeo del consumidor en Espa\u00f1a, sito en Madrid, calle Pr\u00edncipe de Vergara 54, 28006, tel\u00e9fono 918224555.<\/p>\n","mostrar_indice":"si"}]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/engage.iseazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3576","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/engage.iseazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/engage.iseazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/engage.iseazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/26"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/engage.iseazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3576"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/engage.iseazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3576\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/engage.iseazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3576"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}