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Farmácia e saúde

FARMÁCIA E SAÚDE

Sua rede de farmácias, alinhada em protocolo, produto e atendimento ao paciente

Gerencie a operação de cada ponto de venda, garanta a conformidade regulatória e treine sua equipe sobre novos produtos. Tudo em um único app.

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Os desafios de gerenciar equipes no setor farmacêutico

Em um ambiente onde o rigor e a confiança do paciente estão em jogo, esses problemas não são triviais.

OPERAÇÃO

Protocolos que não são aplicados da mesma forma em todas as farmácias

Cada farmácia gerencia à sua maneira os processos de atendimento, dispensação e exposição de produtos. Sem visibilidade a partir da matriz, é impossível garantir que todas estejam cumprindo os mesmos padrões.

COMUNICAÇÃO

Mudanças regulatórias e de produto que chegam atrasadas

Uma nova regulamentação, um medicamento recolhido ou uma mudança no protocolo de dispensação precisam chegar a toda a equipe de forma imediata e com rastreabilidade total. E-mails e WhatsApp não garantem nem uma coisa nem outra.

TREINAMENTO

Treinamento técnico que não chega ao ponto de venda a tempo

As equipes de farmácia precisam de conhecimento atualizado e constante sobre produto, regulamentação e atendimento ao paciente. O treinamento presencial é caro, lento e difícil de escalar em redes com muitas unidades.

Tudo o que sua rede de farmácias precisa para operar com rigor, em um único app

Supervisione, conecte e treine suas equipes a partir de um único lugar.

OPERAÇÃO

Controle e rastreabilidade em cada farmácia, sem deslocamentos

Defina os protocolos de cada processo: atendimento ao paciente, disposição de produtos, abertura e fechamento. E transforme-os em tarefas atribuíveis com instruções claras. A equipe executa e envia evidências em foto. A partir da matriz, você tem visibilidade total do que acontece em cada ponto de venda em tempo real.

Gestão de tarefas por farmácia, zona ou região.
Validação de protocolos e exposição de produtos com foto.
Painel de conformidade em tempo real.
Checklists digitais por farmácia.

COMUNICAÇÃO

Informação crítica que chega a tempo

Um medicamento é recolhido, um protocolo de dispensação muda ou há um alerta sanitário. Na farmácia, a informação não chegar a tempo não é apenas um problema operacional. Com o isEazy Engage, todas as equipes recebem o que precisam saber na hora, com rastreabilidade total.

Notícias e atualizações da direção ou da matriz.
Chats individuais e em grupo por farmácia ou zona.
Notificações push para comunicações urgentes.
Pesquisas para coletar feedback da equipe.

TREINAMENTO

Sua equipe sempre atualizada, sem paralisar a farmácia

Lance o treinamento sobre um novo medicamento, uma campanha sazonal ou uma mudança regulatória com pílulas de treinamento que a equipe completa pelo celular nos momentos de menor movimento. Sem deslocamentos, sem fechar a farmácia, sem esperar pela próxima reunião de equipe.

Microtreinamentos sobre novos produtos e regulamentações.
Trilhas de onboarding para novas contratações.
Acompanhamento do progresso por funcionário e farmácia.
Gamificação para aumentar a conclusão e o engajamento.

E tudo isso, potencializado por IA

Automatize tarefas, facilite o acesso à informação e melhore a execução em cada ponto de venda.

Busca com IA

Precisam localizar informação com urgência? A IA busca em todo o seu conteúdo, incluindo vídeos e PDFs, e a encontra em segundos.

Revisões automáticas

Estão perdendo tempo demais revisando tarefas? A IA revisa e gera feedback automaticamente, para que você só precise validar.

Especialistas de IA

E se o conhecimento estivesse disponível 24 horas por dia? A IA o transforma em especialistas digitais que respondem na hora.

Quanto está custando não resolver isso?

Quando o treinamento chega atrasado ou os protocolos não são aplicados de forma homogênea, o impacto vai muito além da operação.

40%

Dos processos e padrões são realmente bem executados em cada farmácia. A matriz percebe o dobro disso.

20%

Do dia sua equipe perde procurando informação entre e-mails, ligações e WhatsApp.

35%

Dias leva um novo funcionário para se tornar autônomo. Mais de um mês sem render 100%.

O que nossos clientes opinam?

Descubra por que empresas como a sua nos escolhem.

“O isEazy Engage nos proporcionou um espaço lúdico, social e colaborativo, onde nossos distribuidores podem se formar de maneira divertida, diretamente em seus dispositivos móveis. Tudo isso em um ambiente inovador e personalizado.”

Genaro Jiménez

Trademarketing Manager

“A combinação entre treinamento e gamificação do isEazy Engage superou completamente nossas expectativas. Graças aos seus recursos e dinâmicas, obtivemos mais de 90% de retenção do conhecimento e maior engajamento.”

Antonio Rosique

SMI & Senior National Trainer

“A experiência com a equipe da isEazy foi fantástica, especialmente por sua expertise e proatividade em atender às nossas necessidades específicas. Estamos muito satisfeitos com os resultados.”

Ana Díaz Llorente

Training Manager

“A isEazy nos proporcionou muita autonomia e agilidade. Agora, nossos Learning Influencers, especialistas das diferentes áreas da empresa, podem compartilhar seu conhecimento com toda a equipe.”

Carmen María López Fernández de Córdoba

Learning Contents Factory Team Leader

Muitos nos consideram líderes

Capterra
2025

G2
2025

eLearning Industry
2024

Crozdesk
2024

Seu negócio é de outra indústria?

Descubra como ajudamos outros setores a gerenciar suas equipes de linha de frente.

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Hotéis e turismo

Moda e luxo

Farmácia e saúde

Manufatura

Retail

Perguntas frequentes

Como posso garantir que todas as minhas farmácias aplicam os mesmos protocolos de atendimento e dispensação?

Com o isEazy Engage você transforma cada protocolo em uma tarefa atribuível com instruções detalhadas e materiais anexados. A equipe executa e confirma pelo app. A partir da matriz, você tem visibilidade em tempo real de quais farmácias estão cumprindo e quais precisam de atenção — sem visitas nem relatórios manuais.

Como garanto que uma mudança regulatória ou um alerta de produto chega a toda a equipe de forma imediata?

A partir da matriz, você publica a comunicação no Engage e todos os funcionários a recebem ao mesmo tempo, com notificação push se for urgente. Você tem rastreabilidade total de quem leu a mensagem e quando — algo que um e-mail ou um grupo de WhatsApp não pode garantir.

Posso usar o Engage para treinamento contínuo sobre novos medicamentos ou campanhas sazonais?

É exatamente para isso que ele foi pensado. Você pode criar pílulas de treinamento sobre qualquer produto ou campanha — gripe, dermocosmética, nutrição — e lançá-las para toda a equipe ou segmentá-las por farmácia ou perfil. A equipe as completa pelo celular nos momentos de menor movimento, sem interromper o atendimento ao paciente.

Funciona para redes de farmácias próprias e franqueadas?

Sim. O Engage permite gerenciar tanto farmácias próprias quanto franqueadas em uma mesma plataforma, segmentando a comunicação, as tarefas e o treinamento por farmácia, zona ou região.

Tem análise para ver o progresso do treinamento e a conformidade de cada farmácia?

Sim. O painel do isEazy Engage permite ver em tempo real o progresso de cada farmácia, zona ou região: tarefas concluídas, avanço do treinamento, interações e conformidade com os protocolos.

Que tipo de treinamento posso criar para minhas equipes?

Você pode criar pílulas de treinamento com vídeos, imagens, áudios e jogos, feitas para aprender em poucos minutos de qualquer lugar. Também pode criar trilhas de aprendizagem estruturadas com avaliações e acompanhamento do treinamento obrigatório — ideal para certificações, regulamentação sanitária ou lançamentos de produtos.