Perguntas frequentes

O isEazy Engage é um app criado para gerir, conectar e capacitar as equipes de linha de frente em um único lugar. Foi pensado para empresas com redes de pontos de venda próprios ou franqueados em setores como varejo, hotelaria, bancos, farma e distribuição. O isEazy Engage mantém suas equipes deskless alinhadas em tarefas operacionais, comunicação e treinamento, tudo potencializado por IA.

O isEazy Engage ataca três grandes desafios das equipes de frontline. Na operação, garante que cada ponto de venda siga os mesmos processos definidos pela matriz, com total rastreabilidade e evidências claras. Na comunicação, centraliza todas as informações em um único canal, evitando a dispersão em WhatsApp, e-mails e ligações. E, na formação, reduz o turnover, facilita o onboarding e aumenta a adesão aos treinamentos, de forma ágil e eficiente.

O isEazy Engage centraliza a gestão dos seus pontos de venda, permitindo atribuir tarefas com instruções claras, enviar guias e materiais promocionais e validar a execução por meio de evidências fotográficas. Além disso, o dashboard de analytics permite acompanhar o avanço das tarefas em tempo real, segmentado por loja, região ou país, facilitando o monitoramento e a tomada de decisão.

O isEazy Engage centraliza toda a comunicação em um único canal, com rastreabilidade total. É como ter uma rede social interna para compartilhar notícias e atualizações, usar chats 1:1 ou em grupo e enviar notificações push para garantir que as mensagens importantes cheguem a todas as suas equipes, mesmo quando não estiverem usando o app.

Com o isEazy Engage, você pode criar vários tipos de conteúdos de treinamento. Dá para criar microconteúdos com vídeos, imagens, áudios e jogos para aprender em poucos minutos. Além disso, é possível desenhar trilhas de aprendizagem estruturadas com desafios, avaliações e certificados, oferecendo uma experiência contínua e mensurável. Você também pode permitir que suas equipes compartilhem conteúdo, criando e distribuindo seus próprios materiais de treinamento dentro do app.

A gamificação no isEazy Engage transforma o treinamento em uma experiência divertida e motivadora. Você pode criar rankings por loja ou equipe, definir níveis que premiem o domínio de produto e criar desafios entre lojas. Também é possível incluir quizzes para aumentar a motivação e a taxa de conclusão dos cursos.

A IA no isEazy Engage potencializa várias funcionalidades-chave. O mecanismo de busca com IA permite localizar informações rapidamente em todos os conteúdos do app, incluindo vídeos e PDFs. A revisão automática de tarefas permite que a IA analise as tarefas enviadas pela loja e gere feedback automaticamente. Por fim, os especialistas com IA são assistentes digitais disponíveis 24/7 que respondem a perguntas em tempo real, alimentados com o conhecimento interno da empresa.

Com o isEazy Engage, você acompanha o progresso dos treinamentos em tempo real pelo dashboard de analytics. Além disso, os relatórios programáveis e o radar de conhecimento individual oferecem uma visão clara do desempenho de cada colaborador, permitindo um acompanhamento detalhado da evolução da formação, especialmente nas áreas-chave de cumprimento obrigatório.